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追憶“琴澳社會服務融合踐行者”梁艷影

发布日期:2022-01-12 09:20
      澳商訊 “還沒來到荷塘社區前,有一次和梁(艷影)書記一齊入村,挨家挨戶、接近群眾地宣傳垃圾分類工作,才知道原來社區工作是這樣做的。”從澳門街總來到橫琴的董文偉稱。現任澳門街總荷塘部負責人的他,當時還在小橫琴部,因緣巧合在垃圾分類工作中,和荷塘社區黨委書記、居委會主任梁艷影相識,並在之後與梁書記一道共事約一年時間。
      梁艷影,同事評價她是社區工作的“拼命三娘”,澳門街總橫琴綜合服務中心的夥伴們認為她是琴澳融合的踐行者。“橫琴與澳門就是一家人,社區要主動服務,有所作為,讓澳門同胞有回家的感覺。”她曾說。
      但就是這樣一個積極而努力為橫琴社區工作,以及琴澳社會服務合作而奉獻的好幹部、好戰友、好同事,卻因病魔不幸於去年底辭世。1月10日,橫琴粵澳深度合作區及荷塘社區舉辦了“梁艷影同志先進事跡座談會”,希望讓更多人瞭解她的故事與精神。


荷塘社區黨委書記、居委會主任梁艷影

→引街總荷塘部落區明社情
      澳門街總進駐荷塘,時間僅一年,但是在街總橫琴荷塘部團隊中,梁艷影給他們留下了深刻的印象。她一直說:“要到群眾中去提供服務。”
      “比如說,在疫情防控工作中,街總荷塘部也和社區一起參與協作,向基層群眾傳達防疫信息,讓他們理解防控工作。”董文偉稱,在和梁書記共事的一年間,感受到她紮根基層、認真負責的態度,以及學習到如何切實為人民服務。
      董文偉表示,和在澳門從事社會服務有所不同的情況,橫琴社會服務涉及的群眾類別更多元,既有橫琴原住民,也有在橫琴居住的澳門居民,還有在澳門務工在橫琴居住的外僱,有長者也有青少年;涉及到工作也更繁雜,比如辦證等行政服務,安老安居等民生事項,文化藝術、社區娛樂等組織工作。“我們也要學習如何去服務更廣泛的人員需求,學會與不同人群打交道。”他指出,在這個學習的過程中,梁艷影都積極帶領他們,瞭解橫琴以及荷塘各個村的情況,認識各個村的村委會等以便開展社會工作,瞭解長者們不同的需求。


梁艷影參與社區工作

→當好琴澳居民服務協調員
      澳門街總廣東辦事處橫琴綜合服務中心主任田翼介紹,為了增進轄區居民、單位、組織等瞭解澳門街總荷塘部,便於荷塘部開展社區工作,梁艷影積極宣傳澳門街總荷塘部及其服務到社區和自然村的各個角落,推動越來越多居民和單位積極前來報名參加服務。
      “澳門街總荷塘部落地社區開展服務,和社區其他組織共用服務場地,為了更高質量、高效地為居民提供服務,她(梁艷影)充當了各社會組織間的協調員。”田翼稱,梁艷影一直在努力實現社區治理的共建共治共享格局。而當荷塘部成員開展服務中,社區居民倘對服務存在疑惑和不理解時,她也積極站出來協調,使居民更叫瞭解街總的服務工作。
      同時,田翼還介紹,梁艷影提議和帶領成立了發揚“傳幫帶”精神的“古來稀”長者志願隊伍、琴澳兩地“粵劇傳承小萌娃”隊伍也成長了起來,讓澳門街總荷塘部為琴澳居民融合服務提供了指引,也為荷塘部進一步找準服務定位指明了方向。

→推動澳人認識政策理問題
      “梁書記是一個很認真、很專業的人。”這是董文偉對梁艷影的評價,她一路都全心全意地以高質量的水平為群眾服務。
      澳門居民陳志輝即得到過梁艷影的幫助,“2021年初,因為疫情防控政策的變化,加上需要頻繁往來琴澳兩地,我和家人、朋友對珠海醫保、社保、防疫等涉及澳門居民的政策不是很瞭解,在前往社區諮詢和辦理文件時結識到了阿影,她協助我們瞭解政策、解決問題、辦理手續。多次流程上的接觸,感受到了她的熱心和耐心”。
      “深合區成立之後,橫琴有不少對澳門人的優惠政策需要瞭解,自己也有過參加政策講解活動,感覺這種鄰舍幫扶的氛圍。日後也希望通過參與社區服務,能讓更多在橫琴的澳門人感受到。”陳志輝稱。
      接下來,“街總荷塘部也會一如既往,將深合區的政策、便民措施等真正宣傳到居民心中,真正推動社區服務滿足居民需要。”董文偉表示,同時也會將澳門在社會工作的先進經驗帶入橫琴,並因地制宜,切實符合在橫琴居住者的需要,並且結合兩地情況優化形成一個更完善的服務模式,與橫琴一齊培養更多專業社工。“這也是繼承梁書記的精神”。
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文章来源:
作者:吴尔珊
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