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穗數字化企業服務平台料年內上線

发布日期:2022-08-26 11:59

      近期,《廣州市數字政府改革建設 " 十四五 " 規劃》(簡稱 "《規劃》")已通過廣州市委市政府審議,很快將印發實施,為未來廣州數字政府改革建設描繪了 " 路線圖 " 和 " 施工圖 "。8 月 25 日,廣州舉行新聞發佈會,廣州市政務服務數據管理局副局長梁文謙表示," 十四五 " 時期,廣州將緊緊圍繞以人民為中心這一主線,聚焦群眾關心關切的辦事、看病、出行、創業、監管等熱點領域,廣泛應用新技術、新理念,通過高水平數字政府建設,推動政府決策更加科學有力、服務體驗更加高效便捷、社會治理更加精細人性,為超大城市智慧化、現代化治理提供 " 廣州樣本 "。

      " 穗好辦 " 在線服務事項超 3000 項

      建成全市統一的 " 雲、網、數 " 等政務服務信息化公共支撐平台;市級政務服務事項 100% 可網上辦理,100%最多跑一次;" 穗好辦 "App 累計實名用户超 1300 萬,在線服務事項超 3000 項……近年來,廣州數字政府的改革成果,讓老百姓的生活越發便利。

      梁文謙介紹," 十四五 " 期間,廣州將堅持以人民滿不滿意作為數字政府改革建設的出發點和落腳點,讓群眾在數字化發展中更有獲得感、幸福感、安全感。圍繞群眾衣食住行、生老病死、安居樂業等實際需求 , 推出更多 " 好用、管用 " 的便民服務,增強政務服務供給的精準度和有效性。

      在企業准入經營方面,廣州已在開辦企業 " 一網通 " 的基礎上,推出了 10 多項企業設立 " 一件事一次辦 " 服務,實現了企業經營許可事項 " 聯合辦、加速辦 "。梁文謙表示,接下來,將進一步打通數據壁壘,強化信息共享,深入推進證照分離、告知承諾、容缺受理、智能秒辦等創新改革。同時,藉助人工智能、區塊鏈等技術手段,完善全程電子化商事登記,讓企業准入退出更便捷、更省心。

      " 為解決目前涉企服務系統分散、訴求渠道不統一等問題,我們正在謀劃建設廣州市數字化企業服務平台,預計今年內可以上線。" 梁文謙透露,建設這個平台的目的在於搭建涉企服務信息 " 好找到 "、涉企數據 " 好分辨 "、企業政策 " 好理解 "、供需資源 " 好獲取 "、訴求 " 好反饋 "、制度 " 好體驗 " 的 " 六好 " 服務體系。

      特別是在暢通企業訴求渠道方面,這個平台將整合廣州 12345 政務服務便民熱線、" 穗好辦 "App、廣東政務服務網(廣州市)的企業諮詢服務能力,讓網上辦事、智能解答和人工服務同界面無縫銜接,並可將訴求 " 一鍵派單 ",推動相應部門 " 接訴即辦 "。

      通過數字化手段為基層減負

      未來,依託數據的應用,還將在廣州城市治理中發揮更關鍵的作用。根據《規劃》,廣州將按照 " 一圖統攬、一網共治 " 的總體治理構想,全面推進城市運行全要素數字化和虛擬化,創新超大城市管理和社會治理模式。

      " 穗智管 " 城市運行管理中樞,是集感知、分析、服務、管理、指揮於一體的智慧城市管理平台。梁文謙説,接下來將依託這個平台,不斷豐富交通管理、城市管理、生態環境、應急管理、公安執法等聯合治理場景,儘快完善全局 " 一屏掌控 "、政令 " 一鍵智達 "、執行 " 一貫到底 "、監督 " 一覽無餘 " 的智慧城市管理體系。同時,將深度融入全省 " 一網統管 " 體系,促進大灣區服務協同、治理協同和監管協同。

      未來,圍繞建設人民滿意的服務型政府總目標,廣州將數字化技術廣泛應用於政府決策和管理服務,推動政府治理流程優化和模式創新。在實現 " 基層減負有實效 " 上,通過數字化手段為基層減負賦能,推動市區兩級數據中心和部門、街(鎮)資源池建設,促進數據要素跨部門、跨層級共享配置,優化填表報數系統,避免數據重複採集和 " 二次錄入 ",為基層實實在在減負增效。

      推動數據由資源向資產轉化

      數字經濟時代,數據是新的生產要素,是基礎性資源和戰略性資源,有人還將數據資源形象地描述為新時代的 " 石油 " 和 " 金礦 "。廣州市政務服務數據管理局總工程師李剛表示,近年來,廣州積極推動數據由資源向資產轉化。目前,全市統一的大數據平台體系已初步建成、專業化數據管理隊伍基本構建、《廣州市數據條例》等立法工作正加快推動。

      接下來,廣州將繼續先行先試、大膽探索數據流通交易 " 無人區 ",加快建立數據要素市場化的 " 廣州模式 "。面向全市各級部門開展信息化能力和公共數據資源普查,摸清公共數據資源底數,形成全市統一系統清單、數據清單和需求清單。推進全市統一的公共數據資源體系建設。

      " 目前,首批數據經紀人已經在海珠區‘持牌上崗’,‘省市共建、廣佛協同’的數據交易所籌建工作也正在緊鑼密鼓推進。" 李剛表示,廣州將以優勢產業為依託,選取相關試點項目,摸索數據交易和管理模式,在交易價值評估、利益分配、研究等方面形成可複製、可推廣的經驗;充分發揮數據經紀人作用,提供 " 一條龍 " 服務,引導專業數據機構到數據交易所進行數據開發、交易。

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文章来源:
作者:wyx
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