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粵持續深化政務服務「一網通辦」 首創港澳居民刷臉辦事新模式

发布日期:2022-09-23 12:21

9月23日,廣東省政務服務數據管理局副局長熊雄在「廣東省商事制度改革十年」新聞發布會上透露,廣東借力數字政府建設以深化商事制度改革為突破口,以改革激發市場主體活力。其中在服務粵港澳大灣區取得新突破,在全國率先解決港澳居民網上辦事身份驗證等關鍵問題,首創港澳居民在內地「刷臉」辦事新模式,大力推進應用場景數碼化,為「一網通辦」創造優質服務。
 

以數字政府建設為重要抓手 持續深化政務服務「一網通辦」

2012年,廣東在全國率先啟動商事制度改革。十年來,廣東全面深化「放管服」改革和商事制度改革,持續優化營商環境。熊雄表示,近年廣東始終以數字政府建設為重要抓手,以廣大市場主體的需求為導向,持續深化政務服務「一網通辦」,縱深推進「放管服」改革,打造一流營商環境,助力廣東經濟高品質發展,主要做了以下三方面的工作。


一是開展業務流程優化,為「一網通辦」構建基礎體系。通過搭建廣東全省統一的政務服務事項管理系統,支撐省、市、縣、鎮、村五級政務服務事項的辦事流程和標準統一。在廣東省各級推出涉企高頻「一件事」主題集成服務逾7,000項,涵蓋企業開辦、經營等領域,實現高頻事項「秒批秒辦」,有效解決企業「辦事慢」「辦事難」「多頭跑」「來回跑」等長期突出問題;又牽頭推動泛珠九省區和港澳地區開展跨省通辦、跨境通辦合作,在廣東省政務服務網上線泛珠跨域通辦專區,方便企業跨區域生產經營。另外,推出「視頻辦」惠企措施,為企業提供「面對面」服務,例如江門市依托省政務服務網視頻辦專區,通過設立視頻辦坐席和企業服務專員,提供對外貿易經營者備案登記等近30項高頻事項的全程導辦代辦服務,致力解決企業疫情期間跨區域辦事難題。

 

二是打造多元移動應用,為「一網通辦」提供有力支撐。大力推行「移動化」「一站式」「指尖辦理」,不斷深化「粵系列」移動應用平台建設,推廣企業開辦、工程建設項目審批「一網通辦、全程網辦」,實現「一次登錄填報、全流程在線審批」。重點打造的涉企移動政務服務平台「粵商通」APP,通過對接「粵企政策通」平台和「粵財扶助」平台,上線192項申報項目,已有超過1.25萬家企業提出申請,申請總金額超過15.67億元人民幣。

    

今年又打造「廣東省市場主體訴求響應平台」,面向廣東省各類市場主體提供訴求響應服務,實現訴求工單快速分派、進度全程監督,做到「企業有呼,政府必應」。

    

三是推進應用場景數碼化,為「一網通辦」創造優質服務,包括在服務粵港澳大灣區獲新突破。在服務粵港澳大灣區建設取得新突破,在全國率先解決了港澳居民網上辦事身份驗證等關鍵問題,首創港澳居民在內地「刷臉」辦事新模式。去年廣東在數據要素市場化改革作嘗試,積極推動公共數據資產化管理模式創新,在全國率先開展首席數據官制度試點,加快推動數據要素市場化配置改革破題解題。同時發布全國首張公共數據資產憑證,已在企業信貸(電費貸)、個人信貸等場景中成功應用,累計製發憑證22,457張,發放貸款逾5,000萬元,有效破解企業和個人融資難、融資貴等問題。

    熊雄表示,下一步,以「廣東商事制度改革十年」為新的出發點,結合廣州、深圳全國營商環境試點工作,持續推動政務服務信息化建設和數碼化共享共用,以更高的政治站位、更大的改革力度、更實的工作舉措,促進市場主體高質量發展,為推進數字政府建設、深化商事制度改革、優化營商環境做出應有的貢獻。

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文章来源:
作者:方寶鈴
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