“在企業版民生訴求系統，我們提交了補貼申請的諮詢，前幾天就收到了政府部門發來的通知，邀請我們參加申請補貼類的線上討論會。”深圳市迪派智行科技有限公司在經營中的問題得到了快速響應。2021年底，深圳市坪山的企業版民生訴求系統正式上線。企業有訴求，無需確認訴求的種類及對應部門，只需“一鍵”輸入提交訴求，後台將根據職責清單分撥到相關部門，企業也可以在後續一鍵式查看進度、展開評價。

      坪山區的企業版民生訴求系統是深圳近年營商環境改革的一個縮影，免審即享、秒批即辦、無感申辦、免證辦等數字化、平台化工作方式創新為企業帶來便捷細緻的服務，塑造充滿活力的營商環境。作為首批營商環境創新試點城市，深圳於2022年初出台了《深圳市建設營商環境創新試點城市實施方案》，開啟營商環境5.0改革，提出200項改革措施，致力於為各類市場主體投資創業提供更好的保障和支持。

      從1.0邁入營商環境改革的5.0階段，一直以來，深圳堅持把優化營商環境作為“一號改革工程”，主動對標最好最優最強，以市場主體需求為導向，迭代出台一系列務實舉措，推動市場化、法治化、國際化營商環境持續優化，奮力打造全球創新創業和投資發展最佳城市，吸引了一大批優質企業落户發展。

      2022年12月30日，廣東省新聞辦舉行發佈會，介紹了2022年廣東省營商環境評價情況併發布《2022年廣東省營商環境評價報告》，發出全省各地市營商環境“成績單”，其中，深圳、廣州被列為一檔城市。

      同時，根據全國工商聯發佈的2022年萬家民企評營商環境報告顯示：深圳市連續三年被全國民營企業評為營商環境最佳口碑城市。截至目前，深圳全市登記的商事主體累計達到391.1萬户，總量和創業密度繼續保持全國第一，10家企業入圍《財富》世界500強。A股上市公司總數達到400家，各級專精特新企業超過3800家，其中國家級“小巨人”有442家，數量在全國大中城市名列前茅。

      深圳將企業發展所需，企業運營所急作為工作的重點內容，健全市場準入制度、強化各類生產要素供給保障、不斷優化企業全生命周期優質服務，打造競爭有序的市場環境，激發創新創業的市場活力。在新的改革階段，深圳對企業的支持開始從“給優惠”向“給機會”轉變，健全市場準入制度，實施放寬市場準入24條特別措施，向前邁出勇毅步伐，積極鼓勵新興產業與領域發展。

      尤其，深圳率先放寬科技、金融、醫療、教育文化、交通等領域准入門檻，努力消除制度性障礙與隱性壁壘。開放綠色低碳、高端裝備、智慧醫療等重點領域應用場景，支持企業新技術、新產品、新業態先行先試。

      企業發展的機會需要各類生產要素作為支撐，而企業運營中亦需要城市為其提供堅實的支持。優質且充足的產業空間是企業發展的土壤與根基，“每年新增兩個蛇口工業區”，未來，深圳將按照5年每年不少於2000萬平方米的規模，向企業提供高品質、低成本定製化的工業上樓產業空間。

      建設綜合金融數據徵信服務平台，為中小企業提供企業120多萬家，促成授信金額超過540億元，深圳數據交易所正式掛牌成立，加速數據作為生產要素的市場流通，有力加強各類生產要素的供給保障。

      另外，針對運營過程中市場主體反映強烈的訴求和期盼，連續出台助企紓困、培育壯大市場主體、聯動生產促消費、工業穩增長提質量、推動經濟穩定增長5個“30條”措施，全力幫助市場主體降低經營成本，已落地減負資金超1,500億元、惠及市場主體753萬家次。

      值得注意的是，在政務服務方面，圍繞企業發展全流程，深圳搭建商事主體全生命周期“一窗通辦”平台，全程零跑動辦理企業開辦、變更、註銷業務，累計為企業節約創業資金超2億元。