傳染病防制暨疾病監測部協調員梁亦好表示，本澳一家四口核檢陽性，其中女兒7月19日跟隨濠江中學舞蹈團到西安交流，從珠海乘坐CZ3761航班到西安，同月24日由西安乘坐CZ3762航班返回珠海。該女子在西安已經出現嗅覺、味覺喪失的症狀，未有求診及接受治療，但在27日症狀好轉。她哥哥7月28日開始發燒，7月29日亦出現味覺、嗅覺喪失的情況。而父母兩人則在8月2日出現咽痛等症狀，經檢測，一家四口都呈陽性。
當局考慮是女兒先感染病毒，隨後感染其他三名家人。局方也已隨即作跟進，把四人送往山頂醫院特別急診作進一步診治，與女性確診者同一工作地點的3名密切接觸者已送往山頂醫院作跟進，以及獲得珠海的資料當時同一時間作核酸的6名在澳人士已列為密切接觸者，並在特別急診作診治。
同團有29人都會列為密切接觸者，隨後都會跟進包括女子在內的30名團友的家人，了解健康情況。梁亦好呼籲，曾經在7月19日乘坐CZ3761航班從珠海到西安，或7月24日由西安乘坐CZ3762航班返珠海、現時在澳的人士聯繫當局，以便作跟進。
梁亦好表示，現時正蒐集資料，確定密切接觸者和次密切接觸者，不排除同團的29人隨後或會確診。