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內地直播帶貨出現“ 兩極分化 ” 澳門搭直播平台推傳統產業升級

发布日期:2022-04-05 20:07
近年來 ,直播帶貨已經逐漸成為了很多企業數字化轉型的“ 第一抓手 ”,全民直播的浪潮也在眾多“ 大網紅 ”的銷量數字中變得愈發“ 火熱 。然而 ,由於“ 全網最低價 ”的入局門檻 、產品標準化的不足、“ 坑位費 ”超高 、 物流配套及供應鏈配套的“ 缺位 ” 等問題 ,一些引進“ 直播帶貨 ”的企業不僅沒有嘗到“ 直播 ”所帶來的紅利反而吃盡了“ 苦頭 ”。 與此同時 ,一些看透了直播本質的企業開始嘗試將直播帶貨回歸於產品需求上 ,通過直播帶貨實現產品和品牌的“ 生態化 ”發展 ,將其作為打通上下游產業鏈或產品溯源的一種手段,從而取得了不錯的業績和收益 。

企業帶貨有苦有甜 
“ 半畝茶園 ”是一家主要從事經營茶葉+旅遊 、私家茶園以及茶葉銷售的茶產業企業 。對於直播帶貨的實質性問題 ,企業創始人汪朝江有著自己獨到的見解 。“ 直播帶貨的本質是一個基於品牌和產品的生 態 ,其關鍵在於要滿足產品和品牌本身的宣傳需求 ,而不是一個以個人IP或者純以銷量的數字為導向的 ‘ 秀 ’”。據他介紹 ,早在2015 年 ,“ 半畝茶園 ”就已經開始了基於數字化銷售方面的一系列探索和研究 。“ 如果只是為了賣貨而直播 ,效果往往並沒有想像中的好 , 但如果將直播作為一種媒介 ,鏈接與之相關的產業 ,從而帶動上下游產業鏈的協同發展 ,實現供給側的改革和轉型升級 ,你會發現直播將給你帶來意外的驚喜 。 ”汪朝江說 :“ 我們就是以茶為媒介 ,通過茶來鏈接旅遊業 、教育業 ,形成以茶為核心的全產業鏈協同發展 ”。 如今 ,汪朝江的“ 半畝茶園 ”已經進行了 10 餘次跨行業的主題直播秀。截止日前 ,“ 半畝茶園 ”已經在他的努力下獲得了不同行業的消費者認可 ,取得了顯著的效益提升 。 

和汪朝江一樣 ,嘗到“ 直播帶貨 ”甜頭的還有“ 美翻網 ”新媒體團隊負責人李菲 。作為一家主營母嬰類 、保健品及化妝品類產品的跨境電商企業 ,“ 美翻網 ”早在本輪疫情爆發之前就已經開始著手佈局 直播領域。現在,“美翻網 ”不僅成立了自己的直播運營團隊 ,還開設了自己的“ 職業網紅 ”培訓部門 。說起直播帶貨 ,李菲冷靜地分析道 :“ 找到直播帶貨和自己核心產品的契合點才是關鍵 。”她舉例說 ,比如海外產品落地中國 ,首要解決的一個“ 痛點 ”問題就是品牌信任度 ,利用直播模式進行產品溯源 , 就可以完美地解決海外產品的品牌信任度問題 。通過直播模式連線海外倉庫 ,“ 美翻網 ”將產品從生產到加工的整個環節全方位地展現在消費者面前。“ 這在直播帶貨出現之前是無法想像的。”李菲坦言稱。通過直播溯源 ,“ 美翻網 ”在疫情期間挽回了不少直接的經濟損失。

 有人嘗到“ 甜頭 ”就有人吃到 “ 苦頭 ”。同樣是因為疫情的“ 倒逼 ”,一位不願意透露姓名的湖北某麻花廠廠主就在直播帶貨中“ 栽了跟頭 ”。說起這次直播 ,廠主一時之間竟不知從何講起 。據他回 憶 ,當時某平台負責人找到他 ,希望能通過直播帶貨的方式來幫助其解決一部分因疫情原因而滯銷的產品 。“ 起初 ,我還十分高興 ,想著自己的麻花終於有了‘ 出路 ’”, 他說 。但在簽訂合約時 ,他才發現 ,自己不僅要附加一大筆直播抽成 ,而且還要提供“全網最低價”。“ 我當時簡單地算了算 ,如果加上運輸費 ,自己的麻花不僅沒賺錢反而會虧損十幾萬元(人民幣 ,下同) ”,麻花廠廠主說 。 繁榮背後“ 坑 ”很多 “ 不知什麼時候開始 ,全網最低 價竟然成為了直播帶貨的基礎門 檻 。”該麻花廠廠主表示 ,自己生 產的麻花貨真價實 ,質地純正 ,口 感上佳 。在疫情來臨之前 ,從來都 不愁銷路 。自疫情大暴發以後 ,原有的線下銷路“ 斷了 ”。為了尋求 “ 線上突圍 ”,他才開始與一些頭部知名主播合作 ,沒想到 ,這竟是 一個“ 大坑 ”。 除此之外 ,一些主播的超高“ 坑位費 ”也成為了很多企業的吐槽點 。“ 一場直播的‘ 坑位費 ’竟然高達幾十萬而實際賣出的產品可能也就幾萬塊不到 ,我不太能夠理解 ,為什麼即便在這樣的情況下, 還是有商家紛紛入局直播帶貨 ”, 一位廣告代理商向記者說出了自己的“ 困惑 ”。

據他介紹 ,他代理的某商家就曾踩到過“ 直播帶貨 ”的 “ 坑 ”。日前 ,他曾為經營某速凍食品的客戶和某頭部直播帶貨平台確定了一場打包推廣活動,平台提供三場直播 ,還提供信息流推送 、 開屏硬廣推送 ,以及定向向一些粉絲推送直播信息 ,“ 坑位費 ”是30萬元 。商品單價50元 ,每次口播5至10分鐘 ,直播中品牌露出的時間也挺多 。然而令他沒有想到的是 , 三場直播過後只賣出了 300 件產品 ,收益 1.5 萬元 。由於合同中明確了主播和平台是不會保銷量的 , 所以損失只能由商家自己承擔 。 如果說在直播帶貨的全產業鏈結構中 ,只有商家損失慘重是有失公允的 。一些孵化器裡默默無聞的小主播也吃盡了“ 直播帶貨 ”的虧 。 

上海某網紅孵化期的主播王小虎就曾遇到過這樣一件事 。一次,他接到了一個深圳某荔枝園的項目 , 帶貨荔枝 。但沒想到的是 ,某荔枝園的老闆給客戶發的荔枝和給王小虎提供的荔枝並不一樣 ,消費者收 到荔枝後發現“ 貨不對板 ”,有很多殘次品和壞掉的荔枝 ,紛紛要求退貨 ,並把責任都推到了王小虎這裡 。沒有辦法 ,他只能採取“ 主播先行賠付 ”的方式以挽回名譽損失 ,而荔枝園老闆給到的回復卻是 “ 沒有一模一樣品相的荔枝 ”。 “ 全網最低價 ”的入局門檻 、超高且與收益不成正比的“坑位費”,以及貨不對板 、退貨率高等現象的蔓延 ,讓繁榮的“ 直播帶貨 ”背後“ 傷痕累累 ”。 

澳門直播前景廣闊 
但對於澳門 ,這些問題顯然還未顯現 。一個眾所周知的原因是 ,在澳門 ,直播帶貨仍然屬於新興行業 。澳門直播基地 CEO 朱小娟就曾表示稱 ,澳門直播電商行業目前還處於待開發階段 ,整個生態還未健全 。“ 主要原因是產品還沒電商化 ,‘ 直播帶貨 ’的關鍵是 ‘ 貨 ’,‘ 直播 ’僅是一種形態而已 。即使沒有直播這種形態 ,電子商務也在改變全球貿易的交易形式 。”她說 。 相較於內地 ,澳門市場的直播產業尚不成熟 。但或許正是因為其 “ 不成熟 ”,反而存在一種更多的可能性 。比如通過直播帶貨發展澳門本地短視頻平台 ,推動澳門數字化經濟轉型的同時助推澳門跨境電商政策的進一步完善 。 好消息是 ,隨著澳門越來越多的年輕人開始從事直播帶貨 ,澳門特區政府及相關協會紛紛搭建直播平台 ,推動澳門直播產業健康成長 。 

據瞭解 ,去年4月 ,由阿里巴巴集團與澳門萬國控股集團攜手打造的“ 澳門直播基地 ”在澳門南方大廈舉行開業和授牌儀式 。全國政協委員 、澳門萬國控股集團主席劉雅煌稱 ,“ 澳門直播基地 ”填補了澳 門網絡直播市場的空白 ,成為本土首家集專業直播與培訓於一身的創新型電商服務平台 。 今年 2 月 ,由澳門直播協會發起成立的澳門直播服務中心也正式揭牌 。 據介紹 ,該中心旨在為澳門中小企業提供“ 一站式 ”的跨境直播電商業務和反詐諮詢服務 ,幫助中小企業解決在跨境物流 、結算等方面遇到的問題 。“ 鑒於 ,目前澳門直播電商行業仍處於有待開發的階段 ,整個生態還未健全 ,希望未來能有更多澳門人加入行業內,共創屬於澳門本土的直播電商生態 。” 對於直播帶貨對澳門的影響 ,劉雅煌說 :“ 作爲‘ 在線引流+實體消費 ’的數字經濟新模式 ,搭建直播平台既契合後疫情時代下網民消費新習慣 ,還能助力澳門傳統産業轉型升級 ,推動新業態孵化培育, 開闢更多新的經濟增長點 。”
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文章来源:
作者:方寶鈴
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